Số lượng: 03
Mô tả công việc:
- Tư vấn cho khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp các khóa học, dịch vụ và tiện ích của Trung tâm Ngoại ngữ Quốc tế EZ Learning – Chi nhánh Quảng Trị với thái độ ân cần, lịch sự và niềm nở.
- Hướng dẫn khách hàng làm bài kiểm tra xếp lớp, quy định điều kiện nhập học và chấm bài kiểm tra đầu vào.
- Cập nhập thông tin của khách hàng đầy đủ và chính xác vào hệ thống phần mềm quản lý học viên.
- Thu học phí, viết hóa đơn cho khách.
- Thường xuyên gọi điện chăm sóc khách hàng, đặc biệt là những trường hợp đang chờ lớp khai giảng.
- Theo dõi tình hình mở lớp và có những giải pháp kịp thời để đảm bảo việc mở lớp được thực hiện theo đúng dự kiến.
- Tham dự các khóa huấn luyện, các buổi họp. Phối hợp cùng bộ phận Marketing tổ chức các chương trình, các sự kiện quảng bá khóa học và hình ảnh của Trung tâm.
- Lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng và chủ động xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến khóa học cũng như các dịch vụ khác của Trung tâm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế/Thương mại/Kinh doanh/Ngoại ngữ;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục;
- Sử dụng tiếng Anh tốt;
- Chịu đực áp lực công việc và áp lực thời gian làm ca;
- Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính: Word, Excel…;
- Có khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt;
- Hòa đồng, nhanh nhẹn, nhiệt tình và trung thực.
- Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu tại Đông Hà, Quảng Trị.
Quyền lợi
- Mức lương, chính sách đãi ngộ hấp dẫn;
- Làm việc trong môi trường năng động, đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt huyết, có cơ hội thăng tiến;
- Cơ hội phát triển khả năng tiếng Anh;
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ theo chế độ Công ty.
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động.
- Hồ sơ bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch (Có xác nhận của chính quyền địa phương)
- 2 Ảnh 3x4
- CV, Đơn xin việc viết tay
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe (Bệnh viện cấp Quận, Huyện trở lên có giá trị trong 6 tháng)
- Các bằng cấp, chứng chỉ có liên quan.
- Thông tin liên hệ:
Gửi hồ sơ qua đường bưu điện về văn phòng EZ Learning Huế theo địa chỉ: EZ Learning Huế - Lô 5A đường Phong Châu – P. Phú Hội – TP Huế (Phía sau BigC).
(Tiêu đề thư ghi rõ vị trí ứng tuyển EZ Learning chi nhánh Quảng Trị).
Hoặc gửi CV về địa chỉ email: ezdongha@gmail.com (Tiêu đề email ghi rõ vị trí ứng tuyển).
Hạn nạp hồ sơ: 31/07/2015, ưu tiên hồ sơ nộp sớm.
